家政服务业员工制转型情况分析——以广东省中山市为例
时间：2025-10-25 点击：78 来源：
内容摘要：员工制转型是家政服务业规范化、职业化发展的关键路径，也是改变行业“小散弱”现状、提升服务质量的重要抓手。为深入探究地方家政服务业员工制转型的实践进展与现实瓶颈，2024年国家统计局中山调查队以广东省中山市为调研对象，对部分家政企业、120位家政服务人员及220位居民开展了专题调研。调研结果显示，中山市家政服务业发展总体呈现向好态势，居民对家政服务的需求持续攀升。但与此同时，行业在员工制转型进程中仍面临突出挑战，集中表现为三方面差距：企业转型意愿上，从“观望试探”到“主动推进”的转变尚未完全实现；家政人员心态上，从“短期找工”到“长期从业”的职业认知仍需培育；居民服务评价上，从“专项完成”到“专业保障”的服务体验存在提升空间。基于上述调研结果，本文结合地方实践提出政策支持、职业化建设、人才建设及宣传引导等方面的优化建议，旨在为推动家政服务业员工制转型深化、促进行业高质量发展提供参考。
